Удаление аккаунта и персональных данных

На этой странице вы можете запросить удаление вашего аккаунта и связанных с ним персональных данных в приложении XFIT.

Как отправить запрос на удаление

Удаление выполняется вручную нашей командой поддержки после получения запроса по электронной почте.

Нажмите по ссылке ниже или отправьте письмо по адресу:

Отправить запрос на удаление аккаунта и данных

В письме укажите, пожалуйста:

• адрес электронной почты или ID, используемые в приложении
• четкое подтверждение запроса на удаление аккаунта и данных

Что будет удалено

• аккаунт пользователя
• персональные данные профиля
• история использования внутри приложения (если хранится)

Сроки и порядок обработки

• мы проверяем вашу личность, чтобы защитить аккаунт от злоупотреблений
• удаление выполняется в течение до 30 дней с момента подтверждения личности
• после завершения вы получаете уведомление на указанный e-mail

Вы можете отменить запрос на удаление до завершения обработки. После удаления восстановить аккаунт будет невозможно.

Хранение данных по закону

Некоторые данные могут сохраняться в обезличенном виде, если это требуется законодательством (например, для бухгалтерской отчетности или предотвращения мошенничества). Такие данные не будут связаны с вашим аккаунтом.

Контакты

По всем вопросам обращайтесь по адресу: support@xfit.ru